공공공사 사후평가의 사용자 만족도 평가모델에 대한 기초연구

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논문명	공공공사 사후평가의 사용자 만족도 평가모델에 대한 기초연구 / A Foundation Study for User Satisfaction Degree's Estimated Model of Post-Evaluation in the public construction / 17.포스터 발표 논문 - Track 2
저자명	김재우 ; 조창연 ; 신태홍 ; 권순욱 ; 김예상 ; 진상윤
발행사	한국건설관리학회
수록사항	한국건설관리학회 학술발표대회 논문집 (2008-11)
페이지	시작페이지(431) 총페이지(4)
주제분류	시공(적산)
주제어	사후평가 ; 사용자 만족도 ; Post-Evaluation ; User Satisfaction
요약1	건설공사의 품질을 확보하고 예산의 절감을 도모하는 등 건설 프로젝트의 성공 여부를 판단하기 위해서는 객관적인 평가지표와 그에 대한 투명성 확보가 필요하다. 건설부문을 포함한 공공사업의 경우 대규모 예산투입이 이루어지고 있지만 그 결과물로 인한 편익을 산정하기 어려운 경우가 많아 공공사업의 효율성과 효용성이 떨어진다고 인식되고 있다. 따라서 본 연구에서는 500억 원 이상의 공공공사 중 사후평가를 실시하는 시설물에 대한 소비자 만족도를 정량화하는 것을 범위로 하여, 공공공사 사후평가 시 체계적이고 정량적인 측정이 가능할 수 있도록 주민 호응도와 사용자 만족도 항목을 중심으로 하는 사후평가 측정기준을 제안하고자 한다.
요약2	It’s necessary to judge between success and failure of a project in order to secure the objective evaluation index and the transparency of that. In case of the public works including a construction section, the large-scale budget input proceeds, but the awareness regarding the efficiency and usefulness of the public works is decreasing because it’s hard to estimate benefit originated from the results of the budget input. Therefore, this study is to propose the measurement standard for the post-evaluation based on the list of the resident response degree and user satisfaction degree to systematically and quantitatively measure the results of the post-evaluation for the public projects within the range of quantifying the consumer satisfaction degree for the facilities which perform the post-evaluation among the public projects with 50 billion budget.
소장처	한국건설관리학회

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