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논문명 브랜드 아파트의 하자유형과 하자처리에 대한 거주자 만족도 분석 / A Study on Analysis of Defected Type and Inhabitant Satisfaction about Defect Management of Apartment Brand / 제1분과 : 건설관리
저자명 박미라 ; 박지원 ; 김민경 ; 이학기
발행사 한국건설관리학회
수록사항 전국 대학생 학술발표대회 논문집 (2009-11)
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주제분류 시공(적산)
주제어 브랜드 아파트 ; 하자유형 ; 하자처리 ; 거주자 만족 ; Apartment Brand ; Defect type ; Defect management ; Inhabitant satisfaction
요약1 최근 주택보급률의 상승과 공동주택 물량의 증가로 인하여 공동주택에 대한 건설기업의 공사 비중이 높아지고 있으며, 공급자 위주에서 수요자 중심으로 분양시장이 변화하고 있다. 이에 기업의 아파트 수요증대를 위한 적극적인 마케팅 개념이 도입되면서 품질에 대한 기대가 증대되고 있다. 하지만 증대되고 있는 기대에 비해 거주자의 하자 민원은 지속적으로 증가되고 있는 추세이다. 이는 하자의 인식이 명확하지 않고, 체계적이고 효율적인 관리가 이루어지지 않는다는 사실을 말해준다. 본 연구는 부산지역의 브랜드 아파트를 대상으로 설문조사를 실시하여 조사한 결과를 토대로 브랜드 아파트에서 발생하는 하자의 유형과 하자처리에 대한 거주자의 만족도를 분석하여 향후 거주자 만족을 증대시키기 위한 기초자료를 제시하였다.
요약2 Sale in market of construction has been changing so that power of users is getting higher compared with the past because of increasing rate of house supply and its amount. This change makes construction companies introduce idea of marketing and, the users expect better quality. But civil appeals regarding defects are consistently increasing even though expectation of users is higher. This matter is caused by uncertain recognition of defects and ineffective management. Hence, this study presents a basic data to increase satisfaction of future Inhabitants by conducting survey of brand apartment in Busan, and then analyzing type of defect occurred and inhabitant satisfaction regarding defect-management.
소장처 한국건설관리학회
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